Online asztalfoglalás és rendeléskezelő rendszer fejlesztése éttermek számára

Bábel, Tamás (2025) Online asztalfoglalás és rendeléskezelő rendszer fejlesztése éttermek számára. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED.

Archive 295701386.zip - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (53MB)

Abstract

Kivonat A modern fogyasztói társadalomban a szolgáltatások szerepe egyre jelentősebb. Többen engedhetik meg maguknak azt is, hogy étterembe járjanak. Szakdolgozati feladatomként egy az éttermi élményt fokozó, de a vendéglátóhely számára is előre mutató fejlesztést álmodtam meg. Egy olyan weboldal kialakítása volt a célom, amely megkönnyíti az éttermi asztalfoglalási és rendelési folyamatot, mind a vendégek, mind a személyzet számára. Az éttermek digitalizációjával az online szolgáltatások iránti kereslet folyamatosan növekszik - a COVID-19 járvány óta különösen megfigyelhető -, egy ilyen alkalmazásra feltételezhetően valós igény lehet. A szakdolgozati feladatomnak létrehozott éttermi weboldalon a felhasználók egyszerűen foglalhatnak asztalt online egy űrlap kitöltésével, néhány adat megadásával. A sikeres internetes foglalás után a vendég e-mailben kap egy linket, mellyel hozzáférhet az étlaphoz. A vendég az étterembe megérkezve ennek a linknek a segítségével rendelni is tud, akár pincér nélkül. Kényelmesebbé, gyorsabbá válhat az éttermi rendelési folyamat, csökkenthető a félreértések kockázata. Az oldalam admin felületén a pincérek könnyen nyomon követhetik az asztalok státuszát és a rendeléseket, míg a vendégek folyamatosan láthatják a rendeléseik állapotát. Az oldal az étterem működését is hatékonyabbá és modernebbé teheti, az ott dolgozók adminisztrációs terheit csökkentheti. Az ügyfélélmény javítását és a szolgáltatások fejlesztését szeretném elérni. Két internetes piackutatást végeztem az éttermi vendégek és az éttermek igényeinek a feltérképezésére a weblap elkészítése előtt. A kutatási eredményeket felhasználtam az oldal fejlesztéséhez. Hasonló jellegű weboldalak vizsgálatával is fontos felhasználható információkhoz jutottam. Szakirodalmi tapasztalatok megismerése segítette a feladataim elvégzését, az észlelt hibák javítását, és a gyakorlati megvalósítást. Abstract In modern consumer society, the role of services is becoming increasingly significant. More people can afford to dine out at restaurants. For my thesis project, I envisioned a development that enhances the restaurant experience while also providing a forward-looking solution for the restaurant itself. My goal was to create a website that simplifies the table reservation and ordering process for both guests and staff. With the digitalization of restaurants, the demand for online services is continuously growing—this has been especially noticeable since the COVID-19 pandemic—such an application could meet a real need. On the restaurant website I developed for my thesis, users can easily make table reservations online by filling out a form with a few details. After successfully booking a table, the guest receives an email with a link with access to the menu. When arriving at the restaurant, the guest can use this link to place an order, even without the assistance of a waiter. This process can make ordering in restaurants more convenient and faster while reducing the risk of misunderstandings. On the website’s admin interface, waiters can easily track the status of tables and orders, while guests can continuously monitor the status of their orders. The platform can make restaurant operations more efficient and modern, reduce the administrative burden on staff, and contribute to improving customer experience and service quality. I conducted two online market research studies to explore the needs of restaurant guests and establishments, using the research findings to guide the website’s development. Examining similar websites also provided valuable insights. Additionally, reviewing professional literature helped me complete my tasks, correct detected errors, and implement practical solutions.

Item Type:	Thesis (UNSPECIFIED)
Additional Information:	Mérnökinformatikus alapképzési szak
Divisions:	Informatika Intézet
Depositing User:	Gergely Beregi
Date Deposited:	15 Oct 2026 10:35
Last Modified:	15 Oct 2026 10:35
URI:	http://szakdolgozat.repo.uniduna.hu/id/eprint/3039

Actions (login required)

View Item